Ozakism

ECにハマってみた

ここ10日間ほどの間に何を血迷ったのか焼酎を15本程ネットで注文した。

普段は、安く、入手が容易、かつ旨い、これが焼酎選びのモットーだが、今回は一部プレミアモノも注文してみた。

四ッ谷酒造　兼八
あえて言うまでも無く、麦では最強の一品。
麦の香り、どこまでも深みのある味、ホントたまりませんなぁ。

西酒造　宝山芋麹全量
このコクは癖になります。ロックでグビグビ行くの最高。
今回は2003年モノを2本ゲットなり。

万膳酒造　萬膳
上品で柔らかく優しい甘味がいいですなぁ。。。
これもロックでガンガン飲みます。

村尾酒造　薩摩茶屋
村尾より好きなんです、この無骨さが。

でも、今回、大量に仕入れたのは実はこれ。
長島研醸　島娘

あ～、これだけは内緒にしておきかったなぁ・・・。買占め厳禁！！

近所のコンビニでも手に入る島美人を出す長島研醸の製品。
ただし、この銘柄は東京の飲み屋でも滅多に見かけない。

なぜなら・・・
「鹿児島県出水郡長島町」限定出荷だから。
さらに、島美人の姉妹品となればプレミアとは全く縁がない。
ラベルのセンスもかなり・・・。

飲みたい人はウチまでお越し下さい（笑
美味しいですよ。

で、焼酎談義はここまでとして、実は一本まだ手元に届いていないものがある。
それは「櫻井」。

かれこれ、このエントリーを書き始めて1時間半ほど経過している。
というのも、当初は「間違って出荷するECの現状ってどうよ？」って文句を書くつもりでいた。
つまり、注文した櫻井とは違う銘柄が届いたのだ。
宅配受け取りのために19時前に会社抜け出したというのに全くもって「ケシカラン！」と書いている最中、夜中の12時を越えているのに九州にある酒屋からお詫びメールが。
途中そのやり取りのためエントリーを中断してこんなに時間が経過してしまったのだ。

何て素晴らしい顧客対応！リスペクトです。
もちろん、また注文します。サービス業のお手本です。

となると、苦情の矛先は・・・。
HMV。
忘れかけていたが、5月の連休前にHMVでCDを何枚か取り寄せ注文し、その時は確かに「メーカーに在庫が無いこともあります。その際にはメールにてその旨お知らせします」、と書いてあった。

で数日前、「在庫なし」との通知が・・・。
ちょっと連絡遅くないかい？
ま、無いものはどうにもならないので込み上げてくる怒りをおさえ、在庫があるものだけを先に送ってもらうことに。

配送状況チェックすると5/30には既に城西店にあった。
ちなみに、城西店の場所は東京都江東区有明、そう、ウチの隣の島、距離にして2km弱。

何があっても、確実に本日5/31届くものと思っていた。
先にも書いた通り、本日は急いで会社から家に戻ったが、
届いて無い・・・、不在連絡票も無い・・・。
なお、HMVのE-COMMERCEセンターの住所は東京都江東区南砂。
ここもウチから数kmなんだけどなぁ・・・。

Amazonみたいにメール便でポストに放り込むのもどうかと思うが、この対応の遅さは一体何だ！
連絡は来ない、宅配も来ない。HMV、本当に大丈夫かね？？？
ま、「ろいあるかすたまー」でない私など相手にしていないって事なのか。